W warunkach nieustannego rozwoju biznesurosnące i konkurencja. A dzisiaj, przed jakąkolwiek firmą, istnieją dwa najważniejsze strategiczne zadania: pierwszy to przetrwanie, a drugi to utrzymywanie wysokiego poziomu konkurencyjności tak długo, jak to możliwe. To zachowanie przewagi konkurencyjnej pozwala na rozwój nowoczesnej struktury handlowej i osiągnięcie zysku, co jest głównym znaczeniem każdej firmy. Pomyślne działanie przedsiębiorstwa jest bezpośrednio zależne nie tylko od sprzedawanego produktu lub usługi, ale w znacznie większym stopniu od wydajności pracy własnych pracowników. Dlatego na czas szkolenie personelu jest prawie integralną częścią pomyślnej działalności firmy.
Na obecnym etapie szkolenie personelu oznacza osiągnięcie zarówno krótkoterminowych, jak idługoterminowe, istotne dla strategii rozwoju firmy jako całości, cele. Odpowiednio zorganizowane szkolenie personelu nie ogranicza się do prostych metod przekazywania wszelkich informacji potrzebnych do podniesienia poziomu kwalifikacji. W warunkach ostrej konkurencji pracodawca jest zainteresowany zapewnieniem, aby pracownik jak najszybciej uzyskał jak najwięcej wiedzy na temat aktualnego stanu rzeczy w firmie, jasno wyobraził sobie, co jest od niego wymagane i jak to osiągnąć. Oprócz tego wszystkiego, szkolenie personelu ma na celu podniesienie poziomu motywacji pracowników i stopnia ich zaangażowania w korporację.
W związku z rosnącymi wymaganiami na poziomie szkolenia pracowników i ich różnorodności, tradycyjne metody szkolenia personelu w formie wykładów, seminariów, pokazów filmów nie osiągają już w pełni wytyczonych celów. W nowoczesnych warunkach szkolenie personelu opiera się na wysoce skutecznych metodachaktywne uczestnictwo, gdy każdy pracownik uczestniczący w procesie szkolenia jest okresowo poddawany pewnym stresującym warunkom w celu opracowania jasnego i kompetentnego mechanizmu działania w takich sytuacjach. Wymaga to nowoczesnych relacji rynkowych. Takie aktywne metody szkolenia personelu przechodzą zazwyczaj w formie szkoleń korporacyjnych, dyskusji grupowych z wykorzystaniem gier biznesowych i fabularnych. Dzięki takim metodom szkolenie i rozwój personelu to nie tylko czysto teoretyczny proces zdobywania nowej wiedzy, ale także metoda szybkiego rozwoju niezbędnych umiejętności i umiejętności. Ważna zaleta metod obejmujących aktywne szkolenie personelu, jest to w procesie szkolenia, zawszeistnieje wyraźna informacja zwrotna. Zwykle, po teoretycznym bloku informacji, odtwarzana jest gra fabularna, obserwując z boku, wiodący proces, specjalista (lub ich grupa) natychmiast dostrzega wynik praktycznego zastosowania zdobytej wiedzy i, jeśli to konieczne, dokonuje korekt. Ostatnio zyskuje na popularności tak zwane szkolenie biznesowe, szczególnie aktualne dla menedżerów głównego ogniwa w sferze handlu. Metoda ta polega na szkoleniu i rozwijaniu personelu bezpośrednio w miejscu pracy podczas pracy z prawdziwymi klientami, gdy instruktor jest obecny jako obserwator i dokonuje w razie potrzeby korekt. I w roli instruktora może działać nie tylko specjalnie wyszkolony pracownik agencji treningowej z zewnątrz, ale także po prostu bardziej doświadczony pracownik tej samej firmy. Praktyka pokazuje, że to aktywne metody szkolenia personelu, które pozwalają firmom utrzymać niezbędny poziom wiedzy i umiejętności swoich pracowników, co niewątpliwie jest kluczem do ich dobrobytu finansowego.
</ p>
