W obliczu rosnącej konkurencji między firmamia marki zwiększają potrzebę stworzenia unikalnego, do zapamiętania dla konsumenta wizerunku, wyboru na tle rywali. Wysokiej jakości styl korporacyjny przyczynia się do rozwiązania tych problemów. Rozwój unikalnej tożsamości korporacyjnej jest złożonym i odpowiedzialnym procesem. Wszystkie elementy identyfikacji wizualnej przedsiębiorstwa muszą odpowiadać jego misji i pozycjonowaniu.
Identyfikacja firmy - najważniejszy marketingzadanie, które jest gwarancją rozpoznawalności i stabilnego popytu na towary i usługi. To właśnie elementy identyfikacji wizualnej pozwalają uzyskać uznanie firmy i jej produktów wśród konkurencji.
Identyfikacja wizualna lub identyfikacja wizualna, -jest to indywidualny wizerunek firmy, jej charakter, który jest łatwo rozpoznawany przez ludzi. Jest to element zintegrowanej, przemyślanej komunikacji organizacji i zakłada, że wszystkie główne elementy stylu korporacyjnego zostaną wdrożone w jednej koncepcji, umieszczonej na wszystkich produktach, dokumentacji i cechach firmy, dzięki czemu konsument może łatwo zidentyfikować producenta za pomocą dowolnego z jego składników. Pojęcie stylu korporacyjnego powstaje w marketingu, ponieważ służy realizacji zadań związanych z promocją firmy.
O pierwszych oznakach tożsamości korporacyjnej możeszmówić, biorąc pod uwagę starożytne kultury. Zatem produkty z rysunkami autora unikalny znaleziono w grobowcach starożytnego Egiptu, co pozwoliło na pewne ceramika rzemieślnik wyróżniać się od innych podobnych produktów. Elementy identyfikacji wizualnej znaleziono również w pracach ceramiki, biżuterii i tkactwa w starożytnej Grecji. W średniowieczu w Europie każda cecha mistrzów miała swoje własne charakterystyczne znaki, które również zaczęto umieszczać na tablicach i budynkach. Nawet piekarze i producenci wina kładą pieczątki na swoich produktach. W XIX wieku w Wielkiej Brytanii przyjęto pierwszą ustawę o rejestracji i ochronie znaków towarowych. Później patenty na znaki pojawiły się w USA, a dopiero później na całym świecie. Ponad 50 000 znaków zarejestrowanych jest w samych Stanach Zjednoczonych.
W Rosji przed rewolucją, jak w całej Europie. byli stygmatyzowanymi mistrzami, na przykład słynny jubiler Carl Faberge dla każdej swojej pracy umieścił specjalną pieczęć, potwierdzającą autentyczność rzeczy. W czasach władzy radzieckiej zapotrzebowanie na styl korporacyjny praktycznie zniknęło, ponieważ w kraju nie było wolnej konkurencji. Chociaż nawet wtedy tożsamość istniała, na przykład rozpoznajemy korporacyjną czcionkę pisania nazw gazet "Izwiestija" i "Prawda" dzisiaj. Po pierestrojce Rosja zaczęła gwałtownie wyprzedzać kraje rozwinięte w tworzeniu stylów korporacyjnych.
Identyfikacja wizualna ma szereg działań marketingowychfunkcje, które czynią go tak istotnym elementem rozwoju i promocji firmy. Głównym jest identyfikacja organizacji. Slogany, logo i inne elementy identyfikacji wizualnej są potrzebne, aby konsument mógł szybko i łatwo zrozumieć produkt producenta przed nim. Co więcej, rozpoznawanie powinno nastąpić, gdy postrzegasz któryś ze składników tożsamości korporacyjnej, a nawet jej części. Na przykład melodia marki firmy Coca-Cola w noworocznych reklamach telewizyjnych jest rozpoznawana przez pierwsze nuty, a konsument może z łatwością nie tylko zapamiętać nazwę producenta, ale także kontynuować utwór z dowolnego miejsca.
Obok rozpoznawania jest funkcja taka jakróżnicowanie. Na nasyconych, wysoce konkurencyjnych rynkach istnieje ostry problem odstraszania od podobnych towarów i usług. Psychologia konsumenta jest taka, że w każdej kategorii towarów zwykle zapamiętuje od 3 do 7 tytułów i właśnie w tym zakresie dokonuje wyboru konsumenta. Dlatego zadaniem identyfikacji wizualnej jest uczynienie produktu, firmy lub usługi innymi niż konkurenci. Na przykład na rynku soków średniej kategorii cenowej istnieje ostra walka o klienta, jakość towarów i opakowań jest bardzo podobna dla różnych producentów, a wybór dokonywany jest przez kupującego najczęściej w oparciu o pozycjonowanie, którego nauczył się od reklamy. Połącz klip reklamowy w łańcuchu skojarzeniowym, a na przykład opakowanie soku ułatwiają pojedyncze elementy graficzne. Dlatego muszą być obecne elementy identyfikacji wizualnej w firmach reklamowych.
Każda komunikacja producenta i kupującegopowinny pomóc w zapamiętaniu tych wyjątkowych znaków, które są rozpoznawane na poziomie automatyzmu w momencie zakupu. A gdy ktoś przejdzie obok długiego kontuaru z sokami w sklepie, wybierze paczkę ze znanymi znakami, które kojarzy mu się z producentem.
Najważniejszą funkcją stylu korporacyjnego jesttworzenie i utrzymanie wizerunku firmy. Dzisiaj coraz częściej konsument przy wyborze produktu koncentruje się nie na jego obiektywnych cechach, ale na własnych pomysłach na jego temat. Dlatego nadrzędnym staje się zadanie kształtowania pozytywnego wizerunku towarów i firmy. Obraz jest zbudowany na takich podstawowych elementach, jak misja firmy, jej zalety i pozycjonowanie.
Zadaniem komunikacji marketingowej jest stworzeniegłowa konsumenta to stabilny obraz zestawu pewnych cech, które pojawią się u niego za każdym razem, gdy zderza się z elementami identyfikacji wizualnej. Konsument jest skłonny zapłacić więcej za produkt, o którym wie dużo i na temat którego ma własną (jak mu się wydaje) opinię. Znane towary dają więcej pewności siebie. I to obraz staje się głównym źródłem wartości dodatkowej. Ale dzisiaj, w ogólnym dążeniu do pozytywnych wizerunków swoich towarów i usług, problem tworzenia niepowtarzalnego wizerunku jest ostry, a to pomaga rozwiązać właściwy styl korporacyjny.
Główne elementy tożsamości korporacyjnej to: logotypy, znaki towarowe lub znaki usługowe, blok firmowy, slogany lub znaki tekstowe, kolor i czcionka, charakter korporacyjny, dźwięk korporacyjny. Wszystkie te elementy powinny zostać połączone wspólną ideą - platformą pozycjonowania i misją firmy. Opracowanie identyfikacji wizualnej powinno opierać się na ideologicznej platformie marki. Tylko zrozumienie specyfiki firmy, jej zalet i celów, możesz rozwinąć skuteczną identyfikację wizualną.
Rozwój tożsamości korporacyjnej - jest ładnadrogie i poważne wydarzenie. Po co wydawać pieniądze, siłę i czas? Identyfikacja wizualna ułatwia konsumentom wybór i dokonywanie zakupów. Utworzona rozpoznawalność pomaga przydzielić towary między konkurentów. Elegancka identyfikacja wizualna ułatwia zadanie wprowadzania towarów na rynek, obniżając koszty reklamy. Misja i tożsamość korporacyjna działają na rzecz budowania ducha przedsiębiorczości w firmie, a lojalni pracownicy są zawsze cennymi zasobami organizacji. Również stylowy wygląd dokumentów, miejsc pracy, odzieży firmowej podnosi prestiż firmy w oczach zarówno klientów, jak i pracowników.
Identyfikacja wizualna jest zasadą jednoczącą dlawszystkie działania marketingowe sprawia, że pojedyncze zdarzenia są ujednoliconą strategią komunikacji. Dzięki temu konsument łączy wszystkie komunikaty reklamowe firmy w jednym polu informacyjnym. Ten synergistyczny efekt zwiększa efektywność całej komunikacji.
Wszystkie elementy tożsamości korporacyjnej zostaną zbudowanewokół nazwy firmy. Dlatego znak towarowy jest niezwykle ważny dla wizerunku firmy. Pod znakiem usługi (lub znaku towarowego) rozumie się prawną pisownię nazwy firmy. Jest symbolem gwarancji i jakości od czasów starożytnych mistrzów. Organizacja za pośrednictwem znaku nadaje swoją reputację, jest mu powierzona. Istnieje kilka rodzajów znaków usługowych:
- Werbalny. Najczęstsze, naprawia prawne prawa właściciela do tytułu. Przykładami takich znaków są masa: Aeroflot, Mercedes.
- Dobra lub wizualna. Specjalny zarys nazwy, często jest synonimem logo.
- Wolumetryczny. Postać opakowania lub same towary mogą być opatentowane i stanowią znak konkretnego producenta. Na przykład słynna szklana butelka Coca-Coli.
- Sonic. Niektóre firmy, ze względu na swoją specyfikę, mogą naprawiać znaki dźwiękowe, które są związane z jej działalnością. Na przykład znaki wywoławcze "Radio Mayak" lub kliknięcie zapalniczek "Zippo". Obecnie istnieje tendencja do rejestrowania dźwiękowych elementów stylu korporacyjnego firmy, które są im przypisane przez prawo. W ten sposób firma "Nestle", "Danone" i inni.
Pojęcie tożsamości korporacyjnej, której elementypraca nad identyfikacją firmy, często redukuje do jednego, główny element - logo. To naprawdę ważna część wizerunku firmy, ale nie jedyna. Logo - jest to oryginalny napis nazwy firmy, marki, grupy produktów. Zwykle zawiera nie tylko nazwę, ale także niektóre elementy wizualne, które niosą ważną semantykę.
Bardzo ważne jest, aby zrozumieć, że logo nie jest po prostupięknie napisane nazwisko to schematyczne, uproszczone przedstawienie misji firmy. Na przykład słynne logo „Nike” spółka obejmuje nie tylko nazwę, ale również znakiem zakrzywioną linię, która dziś jest symbolem marki, a czasami może być używany nawet bez dosłownego wsparcia. Logo powinno "opowiedzieć" historię marki. Na przykład słynne jabłko Apple ma przynajmniej trzy korporacyjne mity wyjaśniające jego znaczenie. Głównymi oznakami dobrego logo są: prostota, zapamiętywanie i ekspresja.
Układ elementów identyfikacji wizualnej dlaumieszczanie na dokumentach, opakowaniach i innych mediach nazywa się jednostką prawnie zastrzeżoną. Jego skład może się różnić w zależności od potrzeb firmy. Najczęściej można znaleźć kombinację logo, sloganu i informacji adresowych, które są umieszczane na firmowych papierach firmowych, kopertach, wizytówkach. Połączenie nazwy i logo jest zwykle umieszczane na paczkach i towarach. Na przykład firma "Adidas" na swoich produktach umieszcza logo i nazwę firmy, czasami jest uzupełniana nazwą linii lub serii.
Ważnym elementem identyfikacji wizualnej jest kolor. Psychologowie od dawna rozumieją, że kolor ma stabilną relację ze związkami. Są całe tabele par "kolor - emocja". Oczywiście w tej kwestii mogą występować indywidualne różnice, ale kolory mają wpływ na nasze ciało i psychikę. Na przykład czerwień nasila podniecenie, zwiększa tętno i ciśnienie krwi, zielony, wręcz przeciwnie, relaksuje i łagodzi. Również przy wyborze koloru firmowego należy pamiętać o semantyce przypisanej mu w określonej kulturze. Na przykład kolor biały jest zwykle kojarzony ze światłem, czystością, śniegiem, mlekiem. Ale w Japonii te cechy dodają smutku, smutku, ponieważ ten kolor jest tradycyjnie uważany za żałobę.
Wybierając kolor, należy również pamiętać o kombinacjach, okołozasady kontrastu i uzupełnienia. Tak więc, kombinacja czarny i żółty - jeden najjaśniejsza, ale sygnalizuje niebezpieczeństwo. Zazwyczaj identyfikacja wizualna nie jest używany więcej niż trzy kolory, aby nie tworzyć różnorodność, która jest trudna do odczytania i zapamiętania.
I ostatnia rzecz do rozważenia przy wyborze koloru,to cechy jego transmisji na różnych nośnikach. Tak więc złożone kombinacje bzu i żółto-pomarańczowego mogą zostać błędnie skierowane przez niektóre maszyny drukujące.
Elementy tożsamości korporacyjnej mogą być nie tylkowizualny, ale także słowny. Krótki, pamiętny zwrot-slogan jest również środkiem do tworzenia tożsamości korporacyjnej. Ma specjalne zadanie: nie tylko jest kluczem do rozpoznania firmy, ale także informuje konsumenta o głównej przewadze firmy, o jej misji. Na przykład slogan "Prowadź marzenie" samochodu "Toyota" ma głębokie znaczenie: marzenia są łatwe w zarządzaniu i osiągalne, nasze maszyny - marzenie każdego. Hasło powinno w bardzo krótkiej formie (nie więcej niż 7 słów) przekazać bardzo dużą treść. Dlatego slogany są pisane przez profesjonalistów - copywriterów, którzy potrafią nie tylko dodać gryzącą frazę, ale także wypełnić ją niezbędną treścią.
Rozwój elementów tożsamości korporacyjnej powinienw oparciu o podstawową ideę, która staje się punktem wyjścia dla technicznego zadania copywritera. Hasło musi być umieszczone na wszystkich produktach organizacji, na dokumentach, zawartych w komunikatach reklamowych, zapewniając w ten sposób integralność komunikacji z konsumentem, jego semantyczną jedność.
Wymieniliśmy główne elementy firmystyl, ale istnieją dodatkowe, zmienne komponenty, takie jak hymn, legenda, funkcje układu i projektu. Do dodatkowych elementów tożsamości marki można dołączyć charakter korporacyjny. Charakter marki jest ustalonym ucieleśnieniem cech i misji marki w osobie bohatera lub osoby. Bohater korporacji jest zwykle używany w komunikacji reklamowej: rolkach, drukowanych próbkach, wydarzeniach. Postać może wcielać się w przedstawiciela grupy docelowej lub być dla niej autorytatywną osobą. Ponadto korporacyjny bohater może wizualizować najlepsze cechy produktu. Na przykład marka marki detergentu "Mr. Muscle" jest powiązana z nazwą i jest zawarta we wszystkich rodzajach reklamy.
Elementy identyfikacji wizualnej organizacji mogązamieszczone na różnych nośnikach. Zazwyczaj brendiruet spółka, czyli umieścić swoje logo na wszystko, co może dotknąć konsumentów. Głównymi nosicielami elementów identyfikacji wizualnej - jest mały, papier, koperty, organizacja UNESCO, forma firmowe, artykuły promocyjne, upominki. Ponadto, elementy identyfikacji wizualnej może być umieszczony w obszarze sprzedaży i obsługi klienta, na banerach, na produktach prezent na pojeździe firmy. Ponadto, identyfikacja wizualna powinny być wykorzystywane do projektowania materiałów Prezentacja folderów, opakowań, regały, prezentacji elektronicznych.
</ p>
